Performance Marketing คืออะไร ต่างจากการทำแบรนด์อย่างไร
โดย ทีม AImpress · อัปเดต
Performance Marketing คือการทำการตลาดที่ตั้งเป้าเป็นตัวเลขที่วัดได้ เช่น จำนวนลีด ยอดขาย หรือต้นทุนต่อลูกค้าหนึ่งคน แล้ววัดผลทุกแคมเปญเทียบกับเป้านั้น ส่วนการทำแบรนด์มุ่งให้คนจำและไว้ใจแบรนด์ในระยะยาว ซึ่งวัดผลยากกว่า แต่ช่วยให้แคมเปญได้ผลดีขึ้น
ตัวชี้วัดที่ใช้บ่อยใน Performance Marketing
| ตัวชี้วัด | ความหมาย |
|---|---|
| CPL | ต้นทุนต่อลีดหนึ่งราย |
| CPA | ต้นทุนต่อการกระทำหนึ่งครั้ง เช่น การซื้อ |
| ROAS | ยอดขายที่ได้เทียบกับงบโฆษณา |
| CTR | สัดส่วนคนที่คลิกโฆษณาเทียบกับคนที่เห็น |
| Conversion rate | สัดส่วนคนที่ทำตามเป้าหมายเทียบกับคนที่เข้าเว็บ |
Performance Marketing กับการทำแบรนด์ต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งไหม
ไม่ต้อง ทั้งสองอย่างช่วยกัน แบรนด์ที่คนรู้จักและไว้ใจทำให้โฆษณาได้คลิกและได้ยอดขายง่ายขึ้น ส่วน Performance Marketing ทำให้รู้ว่างบส่วนไหนสร้างยอดขายจริง งานวิจัยของ Les Binet และ Peter Field เรื่องการแบ่งงบระหว่างแบรนด์กับแคมเปญขายเป็นแหล่งที่นักการตลาดอ้างถึงบ่อย
เริ่มทำ Performance Marketing ต้องมีอะไรบ้าง
- เป้าหมายที่เป็นตัวเลข
- การวัดผลที่ติดตั้งครบบนเว็บไซต์ เช่น Pixel และ Conversion API
- หน้าเว็บหรือช่องทางที่รับลูกค้าได้จริง
- ครีเอทีฟหลายแบบสำหรับทดสอบ
- การดูผลและปรับแคมเปญอย่างสม่ำเสมอ
คำถามที่พบบ่อย
Performance Marketing เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กไหม
เหมาะ เพราะเริ่มด้วยงบไม่มากได้ และเห็นตัวเลขชัดว่างบที่ใช้ได้อะไรกลับมา
ต้องใช้เวลานานแค่ไหนถึงเห็นผล
แคมเปญเริ่มมีข้อมูลให้ปรับได้ตั้งแต่สัปดาห์แรก ส่วนผลที่ชัดเจนขึ้นกับธุรกิจ งบ และเป้าหมาย
Performance Marketingดูบริการ →